Доставка и оплата препаратов от гепатита С

Доставка препаратов по всей Украине!

 

 

Быстрая и надежная доставка!

Оплата при получении товара!

Бесплатная доставка без комиссий!*

  • Минимальные сроки доставки (от 1 до 3 дней ).
  • При наличии отделения Новой почты в вашем городе возможна доставка курьером лично в руки!
  • После отправки товара мы предоставим Вам трек-номер для отслеживания посылки на сайте Новой почты.
  • *В случае предоплаты на  заказы по Украине действует бесплатная доставка!
  • В случае наложенного платежа комиссия за перевод денег составляет 2% + 20 грн. от суммы заказа, стоимость доставки — по тарифам Новой почты.

Оплата заказа

1. Наложенный платеж. Оплата заказа осуществляется в отделении Новой почты, которое вы указали при заказе или курьеру, в случае курьерской доставки по адресу. Стоимость доставки — по тарифам Новой почты, комиссия за перевод денег составляет 2% + 20 грн. от суммы заказа.

2. Предоплата на банковскую карту. В данном случае комиссия при пополнении карты не взимается, никаких дополнительных платежей не требуется. Стоимость доставки — бесплатная!

Возврат товаров

В соответствии с законодательством и стандартами качества, возврат препаратов возможен при соблюдении определенных условий. Ознакомьтесь с условиями возврата для обеспечения качественного обслуживания:

  1. Условия возврата:
  • Возврат по причине дефекта: Мы принимаем возврат препаратов в случае, если товар оказался дефектным (например, повреждена упаковка, нарушены сроки хранения или продукция не соответствует заявленным характеристикам).
  • Возврат по ошибке при заказе: препараты могут быть возвращены только в том случае, если они не были вскрыты и не использовались.
  1. Сроки возврата:
  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не был использован и находится в оригинальной упаковке.
  1. Процедура возврата:
  • Для оформления возврата необходимо сообщить номер заказа или ФИО получателя и город получения.
  • Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить инструкции по возврату товара.
  • При возврате товара клиенту будет возмещена полная стоимость, за исключением стоимости доставки.
  1. Исключения:
  • Возврат или обмен препаратов, вскрытых или использованных, не допускается в связи с санитарно-эпидемиологическими нормами.
  1. Ответственность:
  • Мы не несём ответственность за повреждения, возникшие в результате неправильного хранения или использования продукции после получения заказа.
  1. Возврат средств:
  • Возврат средств будет произведен на ваш банковский счёт или на карту в течение 24 часов после получения возвращенного товара и проверки его на целостность.
  1. Контакты для возврата:
  • Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по тел.: +38 (096) 551 06 00 ,  +38 (050) 538 04 60

Вы можете также использовать контактный e-mail: info@velasof.com.ua

Режим работы:

  • Пн — Пт, с 09.00 до 21.00;
  • Сб —  Вс, с 10.00 до 19.00